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SGR
Innovateq Grupoemasa
/
SGR
Para Innovateq SAS es muy importante mejorar nuestros procesos y brindar una excelente atención a nuestros clientes. En el siguiente formulario encontrará un medio de comunicación con nosotros para poder atenderle. Recuerde que los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios para poder brindarle una respuesta efectiva y que esta información será tratada de acuerdo con la política de protección de datos personales publicada en la sección Política de Privacidad.
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Empresa
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Emasa Logistica
Emasa Matriz
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Autorex
Noriega Vanzulli
Asunto
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Tipo
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-None-
Solicitud de Cotizacion
Solicitud General
Consulta
Reclamo
Sugerencia
Felicitación
Tipo Reclamo
-None-
Mercadería en mal estado
Demora en tiempos de entrega
Error En Mercadería Enviada
Mercadería en mal estado
Envío de documentos
Calidad Atención Clientes
Otros
Sub Tipo de Reclamo
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-None-
Estado de despacho
Problemas en tiempos de entrega
Pérdida de mercancia por el transportista
Devolución pedido rechazado
Incumplimiento en los tiempos de recolección de devolución
Faltante de mercancia
Sobrante de mercancia
Error de dirección o agencia de transporte
Mercancía no solicitada
Error de código de barra
Mal estibado
Daño de la mercancía en el trasporte
Falla de fábrica
Lote vencido
Número de documento (guía) para recoger en agencia
Demoras en la emisión de la NC por devolución / por anulación
Mal servicio por parte del transportista
Mal servicio por parte del asesor comercial y/o asesor de servicio al cliente
Atención de garantías
Problemas con gestión de ventas
Diferencia en precios, referencias y/o cantidades
Problemas de instalación de equipos
Pendiente capacitación de equipos instalados
Actualización del Estado de cuenta
Status de registro de nuevo cliente
Ampliación de Línea de crédito
Problemas de acceso ecommerce
Problemas en la búsqueda ecommerce
Problemas de descuento ecommerce
Problemas de stock disponible ecommerce
Problemas en la creación de cuenta ecommerce
Otros
Área
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